灌胶机品质和服务是取胜必不可少的关键

   随着灌胶机行业大规模加工制造和工艺的日趋成熟，灌胶机成品的大规模、大批量生产越来越容易，产品同质化的竞争愈演愈烈。在新的市场竞争环境下，灌胶机制造业企业唯有拉近与终端客户之间的距离，寻求基于产品功能的增值服务，实现产品运行的稳定性、效应最大化，才能实现与传统企业的差异化竞争优势。

   如今越来越多的灌胶机企业意识到服务的重要性，但是制造服务化究竟如何实现?这当然绝不能仅仅停留在最终售后服务上。其实在过去的这些年里，我国灌胶机产品制造已经逐渐显现出制造服务化的一种雏形。比如灌胶机产品定制化、提供灌胶产品解决方案等，在一些零散的事件中，逐渐凸显服务的价值。而真正要实现灌胶机制造服务化，则需要对价值链前、中、后各环节的提升作用，分别提升设计服务、制造效能、客户价值和服务模式创新等四大模块。

   设计服务提升行动聚焦的是研发设计等环节，属于价值链的前端。设计服务提升行动的主要目的是引导制造业企业在价值链前端加大服务要素投入，推动设计与制造、消费与生产的融合，积极培育创新能力和核心竞争力。这部分主要包括推动创新设计发展和推广定制化服务两项任务。

　制造效能提升行动聚焦的是价值链中端的制造环节，主要目的是实现生产制造的提质增效，带动价值链的底端抬升和整体提升。这部分包括优化供应链管理、推动网络化协同制造服务和支持服务外包发展等三项任务。

　客户价值提升行动聚焦的是营销和售后等价值链后端环节，通过关注客户价值的实现，鼓励制造业企业延伸价值链，提升产品和服务价值。这部分包括实施产品全生命周期管理、提供系统解决方案和创新信息增值服务等三项任务。

　服务模式创新行动是一项开放式的行动，着力引导制造业企业以其核心生产要素为基础，创新服务模式，在更大范围整合金融、人才和技术资本，提供更加系统、更加专业的“产品+服务”，打造市场竞争新优势。